POŠLJI NAM SVOJA VPRAŠANJA, PREDLOGE, ŽELJE.
Pohvala, predlog, pritožba. Vsaka izmed teh vodi k boljši storitvi, za kar se v FITINN-u vedno zavzemamo. Izpolni spodnji spletni obrazec in nam zaupaj svoja razmišljanja, komentarje, vprašanja. Prav na vse bomo skrbno odgovorili v najkrajšem možnem času.
Zadeva
Pogosta vprašanja
VADBA V STUDIIH FITINN
Pri FITINN-u lahko treniraš že za zgolj 29,90 € na mesec (paket STANDARD) na najkakovostnejših napravah. Ponujamo najvišjo kvaliteto za razumno ceno. Preko 200.000 članov je poneslo FITINN do absolutne številke 1 v Sloveniji, Avstriji, Italiji, na Češkem in na Slovaškem.
Pri nas se osredotočamo na bistvo športne vadbe in se odrekamo skupinskim vadbam, solarijem in savni. To razliko podarjamo tebi in zaradi tega naše mesečne vadnine, ki znaša 29,90€.
Da, kadar koli lahko obiščeš katerega od naših studiev in z dnevno karto ves dan neomejeno preizkušaš našo ponudbo.
Dnevna karta stane 14,90 €. Če se v enem tednu odločiš za članstvo, ti bomo ta znesek odšteli od vadnine.
Ne pozabi preverjati tudi akcij in promocij, s katerimi lahko brezplačno preizkusiš FITINN fitnes studie (npr. na strani »Aktualno«).
Da. Kadar koli lahko s seboj pripelješ prijatelje. Tukaj velja enako kot za poskusno vadbo: prijatelji si kupijo dnevno karto za 14,90 € in jim ta znesek odštejemo od vadnine, če v sedmih dneh sklenejo letno članstvo v studiu FITINN.
V kolikor pa imaš pri nas sklenjen PREMIUM paket imaš na voljo opcijo prijatelji. To pomeni, da lahko ob sobotah in nedeljah brezplačno seboj vsak dan pripelješ enega prijatelja. Prijatelj se mora ob vsakem obisku registrirati na recepciji studia s podpisom ustreznega obrazca.
Naši studii so za uporabo vsak dan odprti od 6. do 24. ure, tudi ob koncu tedna in praznikih (odpiralni časi so lahko krajši za božič in novo leto). Obiski studiev niso omejeni.
Seveda pa je zelo pomemben primeren obseg vadbe z načrtom vadbe. Ne pozabi, da uspešnost vadbe ni odvisna od pogostosti posameznih vadb, ampak od dobre izbire časa obremenitev in naknadnega počivanja. Gleda tega ti bodo lahko optimalno pomagali naši trenerji.
STUDII, LOKACIJE IN OPREMA
Vsi studii FITINN so na (z avtomobilom in/ali javnim prevozom) dostopnih in priljubljenih mestih. Seznam trenutnih studiev najdeš pod »Naši studii«.
Vsi studii so odprti enako – vsak dan od 6. do 24. ure, tudi čez vikende in praznike (odpiralni časi so lahko krajši za božič in novo leto).
O morebitnih omejitvah, na primer zaradi gradbenih/prenovitvenih del, te pravočasno obvestimo (v studiu, na strani vsakega studia pod »Naši studii« in na strani Facebook za tvoj studio).
Naš cilj je pomagati do telesne pripravljenosti vsem ljudem, zato nenehno iščemo nove lokacije. O odprtju novih studiev vas bomo obveščali na tem spletnem mestu.
Naši studii so opremljeni z najnovejšimi napravami vodilnih ponudnikov. Pri napravah za vadbo vzdržljivosti stavimo na znamko Precor, pri napravah za vadbo moči pa na znamko gym80.
Pokazali ti bomo, da visoka kakovost za nizko ceno ni nujno nedosegljiva.
Da. Vedno več naših studiev je opremljenih s prostorom za funkcionalno vadbo. Tam najdeš dovolj prostora in opreme za vadbo z lastno telesno težo. Ta oblika vadbe je posebno učinkovita in prijazna do sklepov, saj posamezni gibi obremenjujejo več skupin mišic hkrati.
Vnaprej preveri, katero opremo ima studio (pod »Naši studii«) in si zagotovi dodatne nasvete za vadbo na naših informacijskih tablah oz. pri osebnih trenerjih.
Da. S paketom PREMIUM lahko koristiš vse studie FITINN v Sloveniji.
Da. S PRO oziroma PREMIUM paketom lahko poleg FITINN studiev v Sloveniji uporabljaš tudi vse lokacije v tujini (Avstrija, Italija, Češka, Slovaška).
PRIJAVA IN PRVA VADBA
Pri nas lahko brez predhodne prijave, vadiš kadarkoli (tudi z dnevno karto ali kuponom).
Za vadbo v studiu FITINN potrebuješ:
- primerna športna oblačila,
- čiste športne copate za telovadnico,
- brisačo,
- ključavnico.
Brisačo in ključavnico lahko dobiš tudi na recepciji.
Vadba brez majice ali brez športne obutve ni dovoljena. Več informacij dobiš v hišnem redu v vseh studiih ali pri naši ekipi.
Za prijavo, v studio prinesi veljaven osebni dokument s sliko in bančno kartico.
Članstvo in vstop v FITINN je dovoljen osebam starejšim od 14 let.
Za mladoletne osebe (pred dopolnjenim 18 letom starosti) je članstvo možno skleniti le ob prisotnosti starša oz. skrbnika. V kolikor pa se zanimaš le za dnevno karto lahko studio obiščeš tudi brez starša oz. skrbnika. Za lažji začetek priporočamo uvodno uro z osebnim trenerjem.
Z dopoljnenim 18. letom lahko članstvo skleneš kadarkoli in tudi takoj začneš vaditi.
S prijavo preko spleta lahko hitreje pričneš s treningom, ker ti članske pogodbe ni potrebno izpolnjevati na recepciji. Podatke vneseš preko spletne strani in tako skleneš članstvo. Ob prihodu bomo podatke samo preverili in ti izdali člansko izkaznico.
SVETOVANJE ZA VADBO
V vseh naših studiih so na voljo profesionalno izšolani trenerji za fitnes.
Lahko ti pripravijo prilagojen načrt vadbe, usklajen s tvojimi vadbenimi cilji. Tako poskrbiš za zagotovljen uspeh pri vadbi.
Uvodni individualni trening je na voljo za 19,90 € in traja 60 minut. Dodatno svetovanje (načrt prehrane, sprotno prilagajanje itd.) moraš osebno uskladiti z osebnim trenerjem.
Informacije za vse razpoložljive trenerje dobiš v svojem studiu.
Poleg podpore s strani naših trenerjev so ti seveda pri vprašanjih in uporabi naših fitnes naprav z veseljem na voljo tudi naši zaposleni.
ČLANSTVO IN POGODBA
Sestavili smo dva paketa. Na tebi pa je, da se odločiš kateri ustreza tvojim vadbenim navadam in ciljem:
Paket »STANDARD«
Omogoča neomejen trening v izbranem FITINN studiu in brezplačno enkrat dnevno tuširanje (5 minut).
Paket »PREMIUM«
Omogoča naslednje storitve: neomejen trening v vseh FITINN studiih v Sloveniji, brezplačno enkratno dnevno tuširanje (5 minut), koriščenje Fitbar-a, možnost 3-mesečnega mirovanja članstva in opcijo prijatelji.
Vadnino lahko poravnaš vsak mesec s priročnim trajnikom. To pomeni, da ne moreš ničesar pozabiti.
Naši studii so brezgotovinski, kar pomeni, da lahko plačuješ z bančnimi karticami.
Članstvo traja najmanj eno leto. Le tako ti lahko zagotovimo tako ugodno ponudbo, ti pa si zagotoviš trajnostno in uspešno vadbo. O svoji pogodbi in rokih lahko kadarkoli dobiš informacije pri naši ekipi v studiu.
Članska pogodba se sklepa za določen čas 12 mesecev. V primeru odpovedi članske pogodbe je prvi možen konec 12 mesecev od datuma začetka članstva, nato vsakih 6 mesecev. Odpoved mora biti podana najkasneje en mesec pred možnim koncem članske pogodbe.
O svoji pogodbi in rokih lahko kadarkoli dobiš informacije pri naši ekipi v studiu.
Brez pojasnitve razloga lahko s PRO paketom izkoristiš dvomesečno mirovanje oziroma s PREMIUM paketom trimesečno mirovanje članstva v dvanajstih mesecih trajanja pogodbe. Mirovanje mora biti najavljeno pisno in vnaprej, pred začetkom obdobja mirovanja in ga ni mogoče uveljavljati za že pretečene mesece članstva. Čas trajanja mirovanja je lahko le en celoten koledarski mesec nepretrgoma in ne manj, oziroma največ dva meseca (PRO paket) oziroma tri mesece (PREMIUM paket) skupaj.
Med trajanjem mirovanja se mesečni znesek vadnine ne zaračuna. Možen konec članske pogodbe se zamakne za obdobje mirovanja tako, da se trajanje članske pogodbe podaljša za obdobje mirovanja.
Ob predložitvi obrazca za mirovanje moraš imeti poravnane oziroma izpolnjene vse svoje obveznosti do FITINN-a.
V takem primeru lahko na recepciji vsakič kupiš dnevno karto za 14,90 € in vadiš ves dan brez dodatnih obveznosti.
Če se vseeno odločiš za članstvo v roku sedmih dni od nakupa dnevne karte, ti bomo znesek ene dnevne karte odšteli od vadnine.
Obišči enega od naših studiev, kjer bomo tvojo izkaznico blokirali in ti naredili novo.
V svojem FITINN studiu lahko nadgradiš svoje članstvo in izbereš paket PREMIUM, ki ti omogoča naslednje storitve: neomejen trening v vseh FITINN studiih v Sloveniji, brezplačno enkratno dnevno tuširanje (5 minut), koriščenje Fitbar-a, možnost 3-mesečnega mirovanja članstva in opcijo prijatelji.