ČAKANJA JE KONEC.
Po tednih zaprtja, ko so morale počivati tudi vaše mišice je končno spet čas: Težki časi so mimo! Naše studie ponovno odpiramo 1.6. in veselimo se, da se bomo ponovno potili med treningi.
Naši studii bodo ponovno odprti od 6. do 24. ure vse dni v letu.
Da veliki povratek ne bo oviran, bomo izvajali potrebne zaščitne ukrepe in higienska priporočila. Za zagotavljanje varnosti je potrebno timsko delo. Le tako lahko skupaj zagotovimo najboljše pogoje za vaše treninge.
Trenutni izpad vaših treningov bomo v celoti povrnili na način, da vam bomo ob prvem možnem izteku obdobja vašega članstva in glede na trajanje izrednih ukrepov, dodali brezplačne mesece koriščenja naših storitev. (Vsak na novo delno onemogočen mesec treninga bomo nadomestili s celotnim brezplačnim mesecem vadbe.)
Vaš paket pa teče dalje, kot do sedaj.
Prosimo vas za razumevanje ob rešitvi, v kateri si prizadevamo omiliti posledice izredne situacije in sprejeti najboljše možne ukrepe za naše člane in sodelavce.
Za več informacij glejte razdelek Pogosta vprašanja in odgovori (FAQ) spodaj.
V upanju, da se bomo v najkrajšem možnem času v FITINN studiih ponovno lahko posvetili treningu, vam in vaši družini želimo veliko zdravja.
FAQ
Naši studii bodo s 1.6. ponovno odprti. Za zagotavljanje vaše varnosti, varnosti drugih in varnosti naših sodelavcev prosimo, da upoštevate zaščitne ukrepe.
Čeprav so studii zaprti, mi ne mirujemo. Čas porabimo za čiščenje, dezinfekcijo in servisiranje naprav v studiu. Na ta način skrbimo, da so naši studii v popolnem stanju in bodo pripravljeni na vaše treninge.
Najprej naj poudarimo, da zaradi zaprtja fitnesa ne boste prikrajšani! Razumemo vaše skrbi in pomisleke zaradi trenutne situacije. Upamo, da se zadeve čimprej vrnejo v ustaljene tire in da skupaj prebrodimo to obdobje.
Mesečni prispevki omogočajo naše delovanje, zato smo od njih odvisni. Ob ohranjanju naših fitnes studiev sta za nas pomemba športni duh in poštenost. Trenutni izpad vaših treningov bomo v celoti povrnili tako, da vam bomo ob prvem možnem izteku obdobja vašega članska in glede na trajanje izrednih ukrepov, dodali brezplačne mesece koriščenja naših storitev. Vsak na novo delno onemogočen mesec treninga bomo nadomestili s celotnim brezplačnim mesecem vadbe. S tem zagotavljamo, da boš pridobil več, kot boš izgubil v času zaprtja.
Za koriščenje brezplačnih mesecev prekinitev članstva ni potrebna.
Tukaj lahko aktivirate našo ponudbo.
Brezplačne mesece boste prejeli po prvem možnem koncu pogodbe, kar pomeni, po 12 mesecih rednega članstva, oz. po 6 mesečnem obdobju podaljšanja. Prekinitev pogodbe za koriščenje te ponudbe ni potrebno. Primer: Če je vaš paket začel veljati 1.9 2019, je vaše redno trajanje 12 mesečnega obdobja članstva do 31.8.2020. Tako boste s septembrom prejeli brezplačno št. mesecev.
Vsekakor bo tudi pri vas nadomeščeno obdobje izgube treninga. Mirovanje v obdobju zaprtja, je izredno mirovanje. V primeru da vaš paket omogoča mirovanje in boste svoj paket sedaj dali v mirovanje, boste obdržali pravico do mirovanja v obdobju po odprtju naših enot.
Brezplačne mesece boste prejeli ob prvem možnem koncu vaše članske pogodbe. Naši studii se ponovno odpirajo s 1.6.2020.
Vsak delno onemogočen mesec treninga bo nadomeščen s celotnim brezplačnim mesecem.
Kljub temu, da je trenutna situacija vse prej kot običajna, predčasna prekinitev članske pogodbe ni mogoča.
Odpoved članske pogodbe lahko podate običajno v skladu s Splošnimi pogoji.
Za izpad treningov vam ponujamo možnost nadomestila. Prosimo glejte vprašanje »Kako bo nadomeščen čas izpada treningov?«
V primeru dodatnih vprašanj se lahko obrnete na naš Service center preko e-poštnega naslova: servicecenter@fitinn.si oz. na telefonsko številko +386 (0)5 9 343 231, med delavnikom od 8. do 16. ure.
Skupaj bomo našli rešitev!